Coaching e Mentoring de Carreira
Sessões Individuais
Uma abordagem mista de coaching e mentoring gera melhores resultados.
Coaching é um processo de orientação que utiliza técnicas e métodos voltados para o desenvolvimento pessoal e profissional.
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Estimula a pessoa a sair de sua zona de conforto através de boas perguntas que gerem insights, identificando ela mesma as possíveis soluções para os seus desafios.
Já o Mentoring é um processo de troca de conhecimento entre duas pessoas. O mentor com experiência e conhecimento se empenha em proporcionar desenvolvimento a um mentorado.
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Assim, ele auxilia a encontrar respostas e caminhos para o desenvolvimento na carreira de uma pessoa por meio de exemplos e sugestões baseadas na sua própria experiência.
O processo conjunto de Coaching e Mentoring
irá auxiliar o profissional a desenvolver competências que estejam alinhadas com os valores da empresa, conquistando uma performance que lhe traga não só realização profissional como também adequação aos objetivos da empresa e, claro, crescimento pessoal.
Team Building
Para pequenos ou grandes grupos, esta metodologia pode ser utilizada para atender diversos objetivos com diferentes dinâmicas e permite, em um curto espaço de tempo, provocar o grupo tratado a refletir sobre os temas demandados pelo cliente.
Algumas vantagens e benefícios da metodologia Team Building:
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Criação de um ambiente facilitador e descontraído para tratar diferentes temas;
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Grande integração e participação dos profissionais;
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Uso de diferentes recursos que envolvem os participantes e facilita a participação e engajamento no trabalho;
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Forte impacto que gera reflexões relevantes sobre o tema tratado;
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Baixa resistência do grupo em discutir temas relevantes, já que a abordagem envolvente permite que o profissional se mostre como ele realmente é e pensa;
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Possibilidade de realizar este trabalho com diferentes tamanhos de grupos.
Após um briefing detalhado com o cliente, uma proposta totalmente customizada é apresentada considerando o tema a ser abordadoe os objetivos a serem alcançados.
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Liderança e
Gestão de Pessoas
O tema Liderança é amplo e desafiador. Encontramos na literatura diferentes abordagens e todas podem levar a grandes insights e, com certeza, ampliará o repertório.
A abordagem da Multitasking mistura teoria e prática,
sempre conectada com estudos de caso e grandes discussões.
Diferentes programas com diferentes cargas horárias podem ser construídos abordando aspectos como:
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Os 4 C’s da Liderança: Conexão, Confiança, Coragem e Consistência;
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Mindset – upskilling e reskilling;
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Aspectos Tangíveis e Intangíveis;
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Coaching e Soft Skills;
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Mapeamento de Competências;
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Talentos e Pontos Fortes – um novo olhar para a Performance;
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Liderança Situacional – Poder e Influência;
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Estilos de Liderança;
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Gestão da Performance – prática de Feedback;
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Equipes de Alta Performance – Gestão da Mudança;
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Ciclo de Influências sobre as pessoas (Edgar Schein).
Comunicação em Vendas
Comunicação é a grande ferramenta do profissional de Vendas. Dedicar-se a este tema é fundamental para uma trajetória de sucesso e realizações.
Ao tratar o tema Comunicação em Vendas a Multitasking considera uma abordagem ampliada e flexível, baseando-se em princípios que norteiam a comunicação em vendas e não restringindo o tema à técnicas engessadas.
Neste programa veremos:
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Os 4 Princípios da Comunicação em Vendas:
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Conhecimento profundo do Cliente e Planejamento;
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Identificação de Necessidades;
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Mensagens, Benefícios e Contorno de Objeções;
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Fechamento com Ações;
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Linguagem Verbal e Corporal – regra 7/38/55;
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Poder e Influência;
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Escuta Ativa; Empatia e Negociação;
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Comunicação não violenta;
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SPIN Selling.
Ao longo do programa diferentes ferramentas e exercícios são propostos.
Gerenciamento de
Contas-Chave - KAM
O objetivo principal é apresentar uma metodologia de Gerenciamento de Contas-Chave que permita trabalhar de forma efetiva e produtiva com Instituições.
A Multitasking explora etapas para o entendimento do negócio a saber:
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Priorização de Contas (Matriz Atratividade da Conta e Força Relativa);
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Utilização das informações de forma competitiva (analise SWOT, análise PEST e Fatores Críticos de Sucesso);
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Análise e entendimento da Unidade Tomadora de Decisão
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Proposta de Valor Ganha/Ganha/Ganha para Conta; Empresa e Cliente.
Todo o programa se desenvolve com base em estudo de caso, recorrendo
a prática como recurso fundamental para o entendimento e aplicação posterior das ferramentas de Gerenciamento de Contas.
A Multitasking implementa uma proposta de trabalho Cross-Functional que envolve todas as áreas relevantes que contribuem para o negócio como Demanda; Acesso; Médica; Marketing; Comercial; Treinamento; Fidelização do cliente, entre outras.
